各县（市、区）退役军人事务局，市城乡一体化示范区社会事务局：

为深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务和防汛救灾工作重要指示精神，做好暑期及国庆节、中秋节、重阳节等重要节庆活动期间的志愿服务工作，进一步激发退役军人志愿服务热情，根据省退役军人事务厅《关于做好暑期和重要节庆活动期间志愿服务工作的通知》要求，结合我市退役军人工作实际，现将有关事项通知如下。

一、重点志愿服务内容

（一）立足所在村（社区），持续推进“戎耀家园·暖心邻里”志愿服务项目。依托基层退役军人服务中心（站），发挥暑期、重要节庆活动志愿服务人力资源优势，组织动员退役军人志愿者立足所在村（社区），在前期开展主题宣讲、全民健身、便民服务、安全守护等志愿服务基础上，聚焦“一老一小一新”群体（老人、儿童青少年、新就业群体），拓展盛夏酷暑“清凉行动”活动内容，组织志愿者向独居老人、孤寡老人宣讲健康知识、提供防暑降温粥汤、维修制冷家电等志愿服务。针对儿童青少年，组织志愿者开展趣味军训、学业辅导、军迷研学等志愿服务，丰富留守儿童、贫困儿童暑期文化体育生活。面对新就业群体，动员发动军创企业、拥军饭店、优待合作医院等，为快递员、外卖员、网约车司机等提供饮水用水、健康义诊、送汤送药、休息纳凉等志愿服务，进一步丰富“戎耀家园·暖心邻里”志愿服务项目内容，打造精品志愿服务项目。

（二）结合纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年重要节点，组织开展红色文化宣传志愿服务活动。组织多形式老兵座谈会，邀请参加过抗日战争、解放战争、抗美援朝战争等老英雄结合自身经历讲述革命战争故事，重温峥嵘岁月；邀请功臣模范、最美退役军人分享成功经历，激励永葆本色，再建新功。结合前期开展的思想政治引领主题文化作品征集活动，组织志愿者带作品、带设备到（村）社区，开展主题文化宣传。充分利用辖区爱国主义教育基地和革命历史类纪念设施教育资源，组织志愿者到红色旅游景区担任讲解员，拓展志愿者场景教育，组织志愿者接受红色文化教育。通过多种形式，引导思想政治工作志愿队红色宣讲团骨干，走进学校、社区、机关、企业，开展爱国主义教育、国防教育和革命传统教育，营造崇军拥军浓厚氛围。

（三）利用重要节庆活动，持续开展“情暖老兵”志愿服务项目。基于退役老兵情感和精神需求，提供生活照料、精神陪伴、健康关爱、红色传承等志愿服务。生活照料，上门为老兵打扫居所卫生、整理物品，协助购买日常生活用品、药品等，解决生活中的实际困难。精神陪伴，陪伴老兵聊天交流，倾听革命经历和故事，讲解时事新闻，丰富精神生活。健康关爱，讲解健康养生知识，树立科学、文明、健康生活方式，协助有需求的老兵就诊、取药。红色传承，收集、整理老兵的革命事迹和珍贵史料，通过线上线下渠道进行宣传，让更多人了解和传承老兵精神。

（四）展示作风形象，积极参加“文旅融合”志愿服务活动。发挥退役军人组织纪律性强、作风过硬和团结互助优势，组织志愿者协助维护游览秩序，为游客提供景区讲解，路线指引，物品寄存等服务。在车站、景区等地，做好交通疏导和反诈宣传，为老年旅客提供帮扶服务。在公共场所，对不文明行为进行劝导，引导市民和游客遵守公共秩序。设立志愿服务站点，提供饮用水、应急药品等便民物品，为有需要的群众提供帮助。发挥窗口展示作用，在志愿服务中展现退役军人退伍不褪色的优良作风，提高退役军人志愿服务影响力、品牌力，让群众感受到身边有一群热心公益、爱民护民、作风优良的退役军人志愿者。

（五）发挥优势特长，引导参与防汛抗旱、应急安全志愿服务活动。近期我市部分地区遭遇强降雨，引发洪涝灾害，造成人员伤亡和财产损失。要深入贯彻落实习近平总书记对防汛救灾和抢险救援工作重要指示精神，根据本地志愿队伍实际能力，结合防汛救灾需要，开展应急救援演练，提高应急响应能力。引导技能过硬的志愿服务队参加本地救援，有序开展跨区救援，全力保障人民生命财产安全。组织专业志愿者围绕夏季常见的极端高温、洪水灾害、地质灾害等，开展防灾减灾救灾宣传，加强堤坝巡查和隐患排查，组织群众应急演练，提高自救互救能力，共同守护村（社区）安全；针对当前我市出现的持续高温干旱，组织专业志愿者积极参与抗旱工作，助力秋粮保收。

二、工作要求

各县（市、区）要结合通知要求，提高政治站位，加强统筹指导，广泛动员发动，认真周密组织，引导更多退役军人积极参与志愿服务活动；要注重活动质效，坚持需求导向、问题导向，加强对志愿服务活动监督管理，力求志愿服务活动办实事、解难题、求实效；要积极挖掘典型人物、典型事例、典型项目，总结推广一批可复制先进典型，提高全市退役军人志愿服务品牌影响力。

2025年10月24日前，将暑期和重要节庆活动期间活动开展情况（典型经验做法可随时报送）报市局思想政治和权益维护科。

联 系 人：王帅   联系电话：0370—3286706

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2025年8月14日